Хорошо ли Вы знаете Ваших клиентов? 

 

     Каждый бизнес зависит от количества довольных клиентов, и нашей основной целью является предоставить всю возможную информацию, что клиенту понравилось, а что можно улучшить.

 

        В большинстве случаев мнение  клиента воспользовавшегося  Вашими услугами остается скрытым, а это полезная информация с которой можно работать

 

•       Организовав систему обратной связи с клиентами, можно узнать не только мнение о предоставленных услугах, но и дополнительную информация (номер телефона, email адрес, место работы) с помощью которой можно провести ремаркетинг, придумать что то новое, и улучшить  бизнес

 

Как это работает?

 

 

• В магазине, ресторане, кафе или в любом другом месте устанавливается информационный киоски или любой другой гаджет с сенсорным экраном. На данном устройстве устанавливается специальное программное обеспечение Addreality для управления экранами,  которое дает неограниченный функционал в сборе и управлением информации.  Каждый клиент сможет оценить качество работы сотрудников, в одно движение.

 

• В случаи выбора отрицательного ответа, появляется возможные причины неудовлетворенности

 

• Здесь и можно получить столь необходимую информацию по улучшению качества работы

 

• Основной задачей является собрать как можно больше мнений, чтобы составить наиболее точную статистику

 

 

Что вы получите?

 

 

          Основной и самой эффективной техникой сбора информации является система обратной связи с клиентами в виде идей и вопросов

• Клиенты по своей сути очень ленивы, и зачастую не желают долго объяснять что им не понравилось

 

• Предоставив для них возможные варианты ответов, Вы понизите показатель отказов в несколько раз

 

• Согласитесь намного легче выбрать из имеющихся вариантов ответов, чем  написать свой собственный. Более того обработка неструктурированной информации потребует намного больше ресурсов

 

На платформе Addreality можно создать любой графический интерфейс и гибкий сценарий ( формы)

 

          Интерактивный контент исключает общение с живыми людьми, которые могут быть в плохом настроении или просто не всегда понимают, чего хочет посетитель. Рекламные планшеты, digital signage позволяют представлять любую информацию наглядно и ярко.  Компактная стойка на полу или ресепшене может служить для оценки качества обслуживания. Она позволит понять, какие моменты привлекают клиентов, а какие – требуют доработки

 

 Наша компания производит универсальные решения для защиты и крепления планшетов.  Настенное, напольное или настольное исполнение держателя для планшета позволяет повысить уровень качества обслуживания клиентов для вашего бизнеса.